Comunícate y conecta mejor con tus clientes.
Vende o brinda soporte a tus clientes en diferentes canales como Teléfono, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y Telegram entre otros desde una misma plataforma multi-agente
Mejora e integre tus procesos de atención al cliente a través de herramientas omni-canal
Obtén un proceso de primer nivel para atender a tus clientes, totalmente integrado con plataformas de gestión de mensajería donde puedas monitorear lo eficiente que puede ser.
Centraliza y automatiza tus canales de mensajería
Adapta tus procesos de atención y ayuda a tus clientes en WhatsApp Business Api, Facebook Messenger, Instagram Direct y Telegram desde uno simple
plataforma colaborativa y multi-agente.
Habilita y asigna chats independientes al departamento correspondiente
Puedes organizar a tu equipo en grupos según sus funciones específicas para que tu cliente contacte siempre con la persona correcta gracias al enrutamiento automático de los chats.
Analiza las estadísticas y mide el rendimiento de tu equipo
Utiliza las estadísticas para analizar el desempeño de tus procesos y equipo, estudia la mejor estrategia de comunicación y mantén el control de todas las comunicaciones con tus clientes en tiempo real.
Lo que obtendrás
Mejorar tus procesos
Mejora y adapta tus procesos de servicio al cliente ahorrando recursos que pueden integrarse con sistemas de gestión.
Centralizar tus canales
Unifica los canales de mensajería favoritos de tus clientes en una plataforma única.
Enrutar tus chats
Divide tu equipo en varios departamentos y permite que el cliente elija con quien necesita hablar.
Aumentar tu capacidad de atender.
Incrementar tu capacidad de atender clientes, mejorará las ventas y la experiencia de los clientes cuando contactan con tu empresa.
Agilizar tu servicio al cliente
Mejora el tiempo de respuesta con un sistema diseñado para múltiples agentes.
Capacitación
Capacita a tu equipo en los nuevos procesos adaptados a la plataforma que unifica los canales de mensajería.
Déjanos un mensaje
Uno de nuestros agentes te contactará.
